Отзывы о компании страховой компании «Цюрих»

that a president of 150 million Nigerian has no shame,please spear me that dont say it again because i am proud of Mr Prewedent.Hosever,somione told you that come 2013 will be far better than this year based on what he has achieved so far, so why cant you wait and see than saying all that.Anyway,for those of you that has not started reading between the line should start doing so as soon as possible and fine a better thing to do to better your life…….leave the president alone because he has been trying.Ajibo

Я признана потерпевшей стороной,Zetta со мной судится и не хочет платить.Зато предлагают продлить страховку.

ЛЮДИ, ни в коем случае не обращайтесь в эту страховую компанию! По своему горькому опыту могу сказать, что компенсировать убытки в случае наступления страхового случая вам НИКТО НЕ БУДЕТ! Я покупала полис путешественника (№ 0003731676) специально на случай задержки авиарейса, т.к. перелет был дальний... в результате эта самая задержка таки случилась! сообщив о страховом случае в момент происшествия и предоставив полный пакет подтверждающих документов по прибытию (У-780-01679976/15 от 14.01.2015) я получила ОТКАЗ! Так что, все имейте ввиду, что СК Цюрих своих обязательств НЕ ВЫПОЛНЯЕТ!!! не стоит к ним обращаться...

5 лет являлась клиентом данной СК, при обращении в офис (г. Нижний Новгород, ул. Минина), для продления ОСАГо, оказалось, что требуется ТО (вопросов не возникло), но уточнила какие документы еще дополнительно необходимы, на что сотрудник ответил, что все стандартно. На следующей день 20.01.2015г., со всеми документами пришла в офис, но что сотрудник сказала, что страховать не будут, т.к., за 30 дней до окончания полюса должна была подать Заявление (хотя предыдущем днем при визите в офис, замечу тот же сотрудник, ничего подобного не сказала). Далее, мне предложили написать заявление, которое в течении 30 дней будет рассмотрено. При обращении к руководителю данного отдела гос-ну Крайнову А.Н. (директора, нет на месте и не кто не мог дать информацию, будет ли в течении недели на работе). Так вернемся к гос-ну Крайнову А.Н., который не дал информацию на каком основании требуют данное Заявления, только лишь сослался на правило ОСАго, хочу заметить, что Правила ранее СК, мне не вручало, не где за данные правила не расписывалась. Возвращаемся к ситуации произошедшей в офисе, при беседе (хотя, вряд ли была это беседа, т.к., Крайнов, на мой поставленные вопросы не отвечал, а просил, выйти из данного помещения, но при этом оставить заявления (заявления и претензия были оставлены). Так вот, все это время за соседними столиками происходила выдача Полюсов, в присутствии Начальника КРАЙНОВа, мы подошли к гражданам, которые продлевали полюса и мной был задан вопрос, а имеется ли у них Заявления (30 дней, которое рассматривается СК или быть может раннее заполняли за 30 дней до окончания страховки), как не парадоксально, оказалось нет не кто не слышал про такой регламент, но Полюс ОСАГо благополучно девочки-сотрудники им оформляли и выдавали.
Хочу заметить, что 5 лет страховалась, за данный период не было ни одного ДТП.
В чем такая дискриминация, для одних заявление 30 дней, для других пришли и получили Полюс, я еще раз замечу, что 19.01.2015г., обращал в офис, но сотрудник не проинформировал о Заявление, где и когда подписывала правила или каким либо другим способом была ознакомлена с правилами СК цюрих?
Хочу заметить, гос-н Крайнов не предоставил документы на юридическое лицо (ИНН/ОГРН/Устав), что целиком и полностью не отвечает Закону, ответ был, что не хочу и не буду предоставлять….
Благодарю за внимание!

готовьтесь, чтобы дозвониться в Екб потребуется целый день

Я водитель с 25 летним стажем,за всё время работы ни одного ДТП по моей вине.На страховку ОСАГО скидки большие,Нужно было застраховать автобус срочно,подвернулась страховая компания ,,ТЮРИХ''Получил полис вроде всё ОК!Потом на другой машине заканчивалась страховка решил её застраховать,пришёл в РОСГОССТРАХ мне говорят что в базе данных коэффициент 1 т.е страховаться как новичку по полной программе.Я спросил чего мне в этом случае делать меня послали в ТЮРИХ за справкой,чего я и сделал.Принёс справку от ТЮРИХА в РОСГОСТРАХ меня застраховали как положено со скидкой.Сейчас у меня кончается страховка на автобус в базе данных тоже самое 1,т.е страховать без скидки,справки уже не принимают по новому закону и в базе уже ничего нельзя исправить,начинать приходиться с нуля,вот из за каких то уродов.Не страхуйтесь в этой компании если не хотите потерять свой коэффициент!!!!Сволочи этот ТЮРИХ!!!!!!

27.02.2014г. документы были сданы в компанию. Никакого движения дела нет.Сегодня уже 9.04.2014г. Тишина...

Ужасная страховая компания! При расторжении договора с ней даже на следующий день после страхования сдирает 48% от суммы страхования, ссылаясь на запись на обратной стороне договора, о которой менеджер даже не упоминает при заключении договора, и о чем не прописано в правилах которые выдают.

ДСТ-0001905215
Здравствуйте-уже не говорю, так как уже сказал по телефонам 343 2530092.343
2530093. В ответ-10 минут музычки.
По делу. Произошел страховой случай. Сегодня 06.12.2013. В 15.29 связался с
кал-центром 2530092. Записав номер полиса, она сообщила, что перезвонит
диспетчер через 10 минут. Затем поправилась: "Линия освободилась. Соединяю с
диспетчером.................. 10 минут музыки- конец связи. Перезвонил через
минуту - никого. Еще несколько раз по просьбе "Голоса Цюрих" понажимал 1-2-1
с тем же результатом. Внесли в черный список?
В субботу 07.12.2013 и в воскресенье депатамент! урегулирования убытков не
работает.
Что делать!?

это просто .....какой-то, прождав по записи очередь целый месяц,с горем пополам,потратив кучу времени и нервов все-таки подал документы( виновник аварии застрахован в этой компании). И в результате насчитали на возмещение- 30%от реальной стоимости ремонта, буду судиться с данной конторой( по другому и не назвать)

Слава богу я там не застрахована, но вот попалась девушка, въехашая в меня да еще и застрахована в цюрихе - полный ..... (пи-пи-пи). Там нужно куда то записаться, причем запись только через горячую линию, прямых телефонов нет. На горячей линии соединяют с Екатеринбургом, а там просто трубку не берут, звоню уже третий час (операторы уже не спрашивают, что нужно)

Под звучным названием «Цюрих», скрывается обыкновенная контора, и название ей «Рога и копыта». У меня было два случая, и ни по одной не выплатили. Потерял кучу денег.
Если кто-то хочет потерять деньги и нервы, то страхуйтесь в данной конторе

Компания Цюрих — дырявая компания!!! Не страхуйтесь в Цюрихе! Не платите обманщикам! И передайте это всем своим знакомым! Я проторчал у этих шарлатанов целый день, потом ещё день и получил менее половины за ущерб!!! В ДТП я не виноват, машине полгода, стоит лимон, а выплатили гроши!!! Сервис есть, но только тогда когда с тебя бабосы получают за полис, потом клиент им уже не нужен — клиент им уже начинает мешать!!!

19,11,2008г, в филиале ООО СК «Цюрих. Ритейл» в г. Курске застраховал свою грузовую машину ГАЗ 330232 (фермер) страховой полис ААА№0455363298, расчёт был составлен на одно лицо с большим стажем безаварийного вождения, сроком на один год, договор заключался впервые и страховая премия составила 3088,80 руб.Договор был составлен и подписан представителем страховщика Кешишян К.М.Срок договора закончился 18,11,2009 г. без страхового случая!!! Когда я решил повторно застраховать свою машину в ООО СК «Цюрих.Ритейл», то чисто из любопытства зашёл на сайт РСА (Российский Союз Автостраховщиков), там есть онлайн калькулятор расчёта ОСАГО, и рассчитал стоимость полиса… Каково же было моё удивление узнать, что меня обманули в расчёте ОСАГО!!! Мой автомобиль посчитали легковым (категория «B») и игнорировали запись в тех.паспорте, что ГАЗ 330232 (фермер) является грузовым бортовым автомобилем!!! Соответственно стоимость полиса была завышена в среднем на 800 рублей!!! Зная настоящую стоимость полиса ОСАГО я решил повторно обратится в эту страховую компанию за новым полисом, но теперь я проверил расчёт премии и… о чудо, его выполнили правильно сумма составила 2430,00руб. и автомобиль мой стал грузовым, хотя пришлось и доказывать это!!! На моё возражение по поводу неправильной стоимости предыдущего полиса, директор филиала посоветовал обратится в суд для решения вопроса по
возмещению УКРАДЕННЫХ страховой компании денег!!!..

УВАЖАЕМЫЕ СТРАХОВАТЕЛИ, ПРОВЕРЯЙТЕ РАСЧЁТЫ ПОЛИСОВ, ДАЖЕ В НИХ ВАС МОГУТ ОБМАНУТЬ!!!

Да… хотелось бы узнать мнение представителей ООО СК«Цюрих.Ритейл» на этот случай и думают ли они возвратить украденное?

Я хочу описать историю своего общений с компанией "ЦЮРИХ": возможно, эта информация поможет тем, кто выбирает, в какой СК застраховать свой автомобиль.

В мае мою машину поцарапали на парковке, и я обратилась в "Цюрих" с заявлением о страховом случае. В справке из ГИБДД были указаны три поврежденные детали, в том числе задний бампер. Когда я через три недели приехала на осмотр, на заднем бампере обнаружили еще одну царапину с другой стороны, и на это основании компания отказала мне в окраске заднего бампера, ссылаясь на то, что об этой царапине не было заявлено. То, что она появилась после страхового случая, а при ремонте окрашивается деталь целиком, никого не волновало. Хорошо, сказала я, дайте мне тогда направление на ремонт остальных двух деталей (к слову сказать, компания "ЦЮРИХ" не высылает мэйлом направление на ремонт, как это делал ИНГОССТРАХ. Лишний раз надо приезжать в СК). Без объяснения причин мне НЕ дали направление на ту станцию, на которую я просила - все остальные страшно далеко от меня) - сказали, что временно не дают туда направление. СК "ЦЮРИХ" при выдаче напрвления на ремонт не учитывает пожелания клиента, а дает направление по своему усмотрению
Я написала досудебную претензию по поводу их отказа окрашивать задний бампер, которую, по закону должны рассмотреть в течение месяца. На штампе, что претензия принята, стоит число 29 августа. После моего звонка 2 октября - мол, все сроки истекли, - они заявляют, что претензия принята к рассмотрению 12 сентября, и от этого числа ее будут рассматривать месяц.
При этом: за все время общения с СК "ЦЮРИХ" Я НИ РАЗУ НЕ СМОГЛА ПОГОВОРИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ СО СПЕЦИАЛИСТОМ - только с секретарями, которые, естественно, ничего не знают, ни за что не отвечают и вообще сидят в другом здании. НИКТО НЕ СНИМАЕТ ТРУБКУ.

В сухом остатке: заявление не рассматривают, направление на ремонт не дают. Как я поняла - их основная стратегия - тянуть время, пока клиент сам не отвалится. "Ни мира, ни войны, армию распустить"

P.S. Только что мо страховой агент узнал по своим каналам, что СК приняла решение 12 сентября (!) отказать мне в удовлетворении досудебной претензии. И при этом, НЕ СООБЩИЛА МНЕ О СВЕМ РЕШЕНИИ. Попытки получить информацию по телефону успехом не увенчались.

Если вам дорого ваше время, нервы и деньги, откажитесь от идеи страховать свой автомобиль в СК "ЦЮРИХ"

Я генеральный директор Кубышкин Владимир Владимирович ООО "Старт-Прогресс" официально заявляю не в коем случае не страхуйте свою технику и имущество в иностранном лохотроне Цюрих. Данная компания находится в сговоре с лизинговыми предприятиями умышленно отказывается от выплат. Объясняю по существу.
Страховой случай произошёл на трассе межгород Пермского края сход машины по причине скользкой дороги в кувет даже не переворот,а с скат. Повреждения были незначительные тягач передний бампер фара. стоимость одного бампера Супермаза 30 тысяч рублей ну всякая мелочевка сумма по тягачу на зависимая экспертиза насчитала 60 тысяч с копейками с ремонтом, в основном обшивка - мелочи.
Телега тонар - задняя ось ступица крыло фара кронштейны ароматизатор рессора резина. оценку проводили независимой экспертизой так как с Цюриха никто за 500 км от Екатеринбурга не поехал общей сложностью тонар оценили к ремонту в 160 тыс рублей. Водителя уволили через месяц за раздолбайство. Документы сдали на выплату при первой же возможности после получения справки в гаи установленной формы в Перми сразу ее получить было просто не возможно. Итог при оформлении бывшего водителя привезти не удалось. Документы на него права и т.д. отсутствуют, а он приехать отказался для оформления. Написали заявление отб отказе экспертизы Цюрих по причине не транспортабельности машины и заявление невозможности представить водителя, так как он работает в другом месте, что получили по первому полюсу страховому на тягач Цюрих урезает сумму с 60 тыс до 15 тысяч без особых мотиваций, а по второму где сумма ущерба 160 тыс отказали вообще в связи с отсутствием водителя понимаете первый полюс проканал без водителя, а второй нет. Т.е. кантора вообще пантовая хочу плачу хочу нет чужой эксперт не мой эксперт. Не спешите с этими придурками заключать страховые договора пусть валят из России. А топотом отремонтируете за свой счет автомобиль потеряв в 10 раз больше на лизинге.

Договор КАСКО ДСТ 0001193641, ам Рено Логан, было два события в мае: лобовое стекло и наезд на препятствие (бампер, две фары, подкрылки, усилитель бампера, покраска). Все справки были в порядке, без исправлений и т.д. и т.п. В итоге тянули резину 3 месяца, выплатили за два случая 8 000 рублей в августе. Мошенники, что тут еще сказать. Отдельно хочется сказать про "экспертов" - это абсолютно неграмотные в своей профессии люди.

по каске отказ по оплате люди бегите от них

Я в течение двух лет страховала и КАСКО и ОСАГО в компании "Цюрих". И вот поцарапала бампер новой Шевроле "Лачетти" и обратилась в страховую компанию. Оценили мне достаточно большую царапину на бампере В 780 РУБЛЕЙ!!! Краски я купила на сумму, большую, чем мне выплатили. А работа! Для такой кропотливой работы нужен не один нормочас. Получается, что я "подарила" компании "Цюрих" около 50 тысяч рублей за два года, а теперь еще и ремонт сделала за свой счет. К сожалению я не сделала независимую экспертизу и предъявить компании у меня нечего.

3 года платил каска т.к авто было кредитным (Никогда бы ни стал кормить этих дармоедов!!!, людей паразитов!!! в жизни занимающихся только перерабатыванием пищи!!! за счет вытягивания средств у нормальных людей!!!!).
За 3 года заплатил около 5 т.$,за это время была единственная авария: машина другого водителя который не затянул ручник и не пост. авто на скорость скатилась в мою, припаркованную на другой стороне дороги ( дорога шла под горку). Но так как я не был виновник дтп и все необходимые документы от ГАИ у меня были на руках, плюс к тому же виновник похоже тоже был застрахован (я предполагаю - они с него не плохо взяли!!!), изрядно постебавшись надомной (как жалуются и другие клиенты говоря что там хамское отношение!!!) они все же отремонтировали мне машину, видимо потому что виновник тоже был застрахован и денег взять с него для них не такая уж была проблема. Рассказываю одну из ситуаций когда эксперт "НАСТА" вышел фотографировать повреждения моей машины: - Выходим на улицу c экспертом, в месте с ним выходит его друган чисто покурить (он видимо тоже был эксперт этой "СУПЕР ФИРМЫ". Я начинаю показывать все повреждения (машина новая 1 год), крыло, дверь, диск и доходим до заднего сидения которое почему то перестало застегиваться на замок ( с силой застегнуть я его конечно тоже мог но проблема то не в этом!) . Я пытаюсь объяснить своему эксп. что это явный признак того что повело кузов а в этот момент его друган, с сигаретой в зубах яростно начинает впихивать это сидение туда и обратно т.е. "разрабатывать". Я в недоумении задаю вопрос своему эксперту - объясните мне пожалуйста что сейчас ваш друг делает?! на что мне этот друг ("эксперт") отвечает - "О...!!! видишь?!!! сейчас все нормально, Я ПОЧИНИЛ...!!!! Я еще в большем не до умении пытался объяснить что дело не в замке а в том что повело кузов, на что они только тихо подсмеивались и в результате эксперт не признал этого дефекта . Единственное что я смог, это попросить отойти его друга от моей машины (это по поводу ХАМСТВА и не профессионализма этой гигантской "ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ"). Буквально через не которое время у моей машины лопается лобовое стекло - Вы когда нибудь встречали такое, чтобы у совершенно новой машины, не Российской и далеко не дешевой марки, просто так, в не движимом положении лопалось лобовое стекло?!!! Я думаю, опытным водителям, (кроме конечно экспертов "УМЕЛЫЕ РУЧКИ" - "СУПЕР ФИРМЫ" НАСТА ) причину этого объяснять не нужно! Сразу я к ним не поехал и "СЛАВА БОГУ"! Позже ехав с пригорода по трассе получил серьезный скол от чего ждать было уже не чего. Они мне его поменяли, но знакомые мне объяснили что вот этот скол меня и выручил, иначе бы они мне ХЕР!! чего заменили т.к. треснутое стекло могут не посчитать за страховой случай. А я собирался ехать качать права что треснутое стекло это благодаря их внимательности т.к. они не доглядели скрытых дефектов - Наивный!!!
Третий год у меня прошел вообще без происшествий (Слава Богу!), вот и получается что за три года моего страхования (а это не малая сумма) их расходы составляли лишь только замену моего лобового стекла.
Осенью этого года (это конец третьего года страхования), после особо грязного периода решил помыть машину и обнаружил небольшую вмятину в задней двери и царапину крыла (кто-то опять хорошо припарковался и слишком рьяна открыл свою дверь). Звоню в НАСТА так и так вот обнаружил, ГАИ вызывать не стал т.к. -дурак, постеснялся, мелкие дефекты. Сказали приезжайте, на 3% от страховки вы имеете право и без справки из ГАИ. Приехал, написал заявление но они меня сразу предупредили что если вы не впишитесь в 3% то придется доплачивать или вторую деталь будете чинить сами это уже решит руководство, на этом и сошлись т.к. полис у меня уже заканчивался и выбирать уже не приходилось, сказали через 10 дней мы вам сообщим. "СООБЩИЛИ!!!" Я звонил сам на что услышал -30 дней, жду 30- дней, не ответа не привета. Звоню..., трубку берет сонный оператор и умирающим голосом спрашивает мой ДСТ фамилию и т.д. после чего сообщает об отказе. Я ей задаю вопрос - хорошо, скажите как мне забрать свои 3% вторую деталь я буду чинить сам и она меня отправляет на какой то номер где просто не берут трубку. Так продолжалось 3 раза подряд!!! Я звоню, снова умирающий голос, снова ДСТ, снова фамилия и снова не отвечающий телефон правда в последний 3 раз я хотел было успеть попросить не отправлять меня на тот номер но не успел, снова гудки и трубку не берут!!! Звоню в четвертый раз и требую кого нибудь главного т.к. общаться с этой девушкой желания не было уже ни ко кого. Трубку взял мужской голос и понеслось тоже самое- ДСТ, фамилия и т.д., опять узнаю об отказе и задаю ему тот же вопрос на что услышал что отказано мне совсем а основание идет по почте . Меня такой ответ не устроил и у нас затянулся разговор серьезнее и напористее в результате чего я услышал такую фразу "ДАВАЙТЕ ПОСМОТРИМ СКОЛЬКО ВЫ ВЫНУЛИ ДЕНЕГ ИЗ ФИРМЫ" (за три года!!!) - и стал перечислять мне какие то не понятные даты не понятных ДТП в результате чего сам же за них и извинился т.к. чего то перепутал. Осталось только лобовое стекло!!! ВОТ ВИДИТЕ?!!! У ВАС ЛОБОВОЕ СТЕКЛО....!!! Ну да... у меня лобовое стекло. А ты (если сейчас читаешь это письмо) и такие как ты- ШАР-ИСТ!!! ДАРМОЕД!!! и ХАЛЯВЩИК!!! живущий на мои деньги и деньги таких же людей как я которые в отличии от тебя зарабатывают их!!!! И будь моя воля, собрал бы я всю вашу ШАТИЮ БРАТИЮ ДАРМОЕД СКУЮ и отправил бы в поле пахать а не умирать в телефонной трубке, и не ломать сидения у чужих машин и не разводить людей на бабло и уж тем более НЕ ХАМИТЬ ИМ так как еще пока ЖРЕШЬ И ............. за счет них!!!!!
Лично я для себя решил - ни КАСКО ни КЕПКО ни ШЛЯПКО!!!!! Я больше машину не страхую!!! ОСАГО и не более!!!!. Аккуратнее буду ездить а там будет видно. Во всяком случае не буду чувствовать себя лохом за счет которого кто то катится по жизни и еще подсмеивается в да гонку!!!!

P.S. Кстати!!! в Европе, Страховые компании на время ремонта вашего авто в замен дают средне-нормальный автомобиль что бы вас не оставлять без машины.
Там уважают клиента!!!

Страховка в части ОСАГО и КАСКО. В сентябре попал в аварию(вина не моя).Страшная компания "Цюрих" в Москве вот уже 2 месяца рассматривает мое дело. Отношение просто свинское, наш эксперт (ЧУПРИНА Н.В.), который ведет дело по страховому случаю, говорит с издевкой, что нашим делом занимается вся страховая компания, что звонить она не будет и т.п., говорит сами звоните и договаривайтесь (типо сами разбирайтесь со своими проблемами,а сейчас заявляет о том, что они в праве рассматривать страховой случай в течении 45 рабочих дней. Что же у нас в стране такое происходит, получается так, что обязательное и добровольное страхование это полное дерьмо. Отвалил денег страховой за страховку и больше туда не обращайся.ЛЮДИ, ИЗБЕГАЙТЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ СО СТРАШНОЙ КОМПАНИЕЙ ЦЮРИХ.

Был застрахован 2 года. В 2009 году было 2 обращения (оба случая не по моей вине), в общем то не очень серьезные (дверь, задний бампер). Сегодня звоню узнать стоимость каско на след.год, а мне говорят, что для меня коэфф.2!!! Стоимость каско на фокус -1876 долларов! Прощайте,цюрих,удачи вам

Застрахован по КАСКО в страховой компании Цюрих. Ритейл. ДТП произошло 11 ноября 2009г. (в мою машину, стоящую на светофоре, врезалось другое авто). Страховая насчитала на ремонт 360,000 руб., что превышало 60% от остаточной стоимости автомобиля, и признала тотальную гибель авто (при том, что машина на ходу).

Дальше со стороны Цюрих начались хитрые подсчеты, которые тянулись до 23 января — в тот день мне объявили, что мне причитается разбитый автомобиль и выплата в 114 тыс. Если бы я не купил полис Каско у Цюриха, я получил бы со страховой виновника 120 тыс. и возмещение остальных расходов на ремонт с виновника аварии по суду или добровольно. Цюрих же, благодаря хитро составленным правилам страхования, умудрилась украсть 6 тысяч даже из 120 тыс по ОСАГО. Кстати, 114 тыс тоже пока не выплатили.

Мой совет всем автовладельцам: обходить СК Цюрих-Ритейл стороной, если не хотите попасть в подобную ситуацию. Сейчас ищу опытного юриста, чтобы привлечь страховую компанию к суду.

Отогнал машину в автосервис и стал ждать направления на ремонт. Позвонил через 2 дня - в отделе КАСКО не берут трубку. Выяснилось, что они переезжали и все сотрудники были заняты, наверное, мебель двигали. Прошла неделя как без машины и также не дозвониться. Итого 17.09. подал заявление с документами, уже конец сентября, а направления до сих пор нет и неизвестно когда будет. [b]Цюрих страхование[/b] - плохая контора.

Столкнулась с простейшей задачей- поменяла фамилию и хочу изменить данные в страховках- КАСКО и ОСАГО, страховая "замечательная" [b]Цюрих страхование[/b]. Изучив сайт компании, обратилась в удобный мне филиал, на Смоленском бульваре. Сотрудники данного офиса сообщили- "да, можете изменить у нас". На сайте указано- работают до 19 часов, НО сотрудник ответил "НЕЕТ, до 18 часов". Далее я звоню в центральный офис сказать- почему на сайте ложная информация. А в центральном говорят-"а изменения возможны только у нас"!!!!! Полный бред. Далее я вижу, что центральный офис работает до 20 часов, на вопрос так ли это- ответ, нет, мы работаем до 19:30!!! Для работающего человека важно знать точный график работы и те офисы, где ему помогут. Вообщем продливать свой полис в данной компании я не буду, рекомендовать тоже. А до этого- казалось, хорошая компания. Но сейчас готова все высказать- сообщите полную информацию свои сотрудникам!!!

Застраховал машину в ООО CK «Цюрих. Ритейл» в Москве по КАСКО. Произошёл страховой случай - ДТП. Вина не моя. Получил справку и постановление в ГИБДД, предоставил в Цюрих. В справке ГИБДД указаны следующие повреждения: 1. левое переднее крыло, 2. передняя фара. 3. передний бампер и накладка. 4. КАПОТ. 5 скрытые повреждения.
Эксперт 1-й категории Иван Гусев, страховой компании Цюрих, признал все повреждения, за исключением капота, ссылаясь на пункт 3.3. договора страхования, который гласит: "ТС, имеющее повреждение и/или коррозию, принимается на страхование только при условии, что такие повреждения и/или коррозия должны быть исправлены Страхователем за свой счёт, а ТС должно быть предоставлено для повторного осмотра страховщику. В противном случае претензии по ЛЮБЫМ ПОВРЕЖДЕНИЯМ таких частей или деталей НЕ ПРИНИМАЮТСЯ к рассмотрению. Здесь стоит заметить, что «повреждением» на капоте, в момент страхования был скол лакокрасочного покрытия от камня, размер скола 2-3мм. Это скол зафиксирован в акте осмотра при заключении договора страхования. Никаких устных предупреждений об исключении КАПОТА из КАСКО, от страховщиков не поступало. Подобных сколов у каждой машины, предостаточно, тем не менее, в CK «Цюрих. Ритейл» -- это является аргументом, для отказа в ремонте при наступлении страхового случая. Получается, что любая деталь, на которой при заключении договора будет скол, или царапина на ЛКП, автоматически «выпадает» из КАСКО по правилам страхования CK «Цюрих. Ритейл».
И ещё один нюанс. Другому эксперту компании, осуществлявшего осмотр автомобиля, пришлось настойчиво доказывать, что глубокие царапины на пластике передней фары, полученные вследствие удара, не исчезнут после мойки автомобиля (версия эксперта CK «Цюрих. Ритейл»). И что фара, с подобными повреждениями, подлежит замене.
При выборе CK компания, будьте внимательны.